خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء 1444 ، يقوم عملاء شركة ولاء للتأمين في المملكة العربية السعودية باتباع خطوات الاستعلام عن مطالبة شركة ولاء للتأمين 1444 ، حيث تعتبر شركة ولاء للتأمين من أهم الشركات المتخصصة في مجال التأمين والتي تقدم العديد من الخدمات التأمينية لعملائها والتي يمكن الحصول عليها إلكترونياً ، ومن بين تلك الخدمات خدمة الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء ، وهذا ما سيتناوله موقع عالمك في سطور هذه المقالة ، إلى جانب أهم المعلومات والخدمات التي يجب أن يعرفها المواطن.

شاهد ايضا. الاستعلام عن تأشيرة عمرة برقم جواز السفر المديرية العامة للجوازات 1444

شركة ولاء للتأمين التعاوني

تعتبر شركة ولاء للتأمين التعاوني من الشركات الرائدة في قطاع التأمين السعودي. تأسست عام 1976 وهي شركة مرخصة وخاضعة لإشراف ورقابة البنك المركزي السعودي برقم ت بتاريخ / 16/20087. بلغ رأسمالها 646 مليون ريال سعودي مدفوعة بالكامل. يقع مقرها الرئيسي في الخبر. تم تقييمها من قبل وكالة التصنيف الائتماني الدولية Moody’s مع تصنيف القوة المالية (A3) و Standard & Poor’s مع تصنيف القوة المالية (BBB +) و (gcAA +) تصنيف القوة المالية وفقًا للمعايير الخليجية ، مما يشير إلى أنها هي شركة ذات أساس مالي قوي في صناعة التأمين ، وعلى درجة عالية من الوفاء بالالتزامات المالية لعملائنا.

استعلام عن مطالبة تأمين ولاء 1444

خدمة الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة ولاء للتأمين التعاوني ، والتي من خلالها يمكن للعميل التحقق من مطالبة تأمين الولاء المقدمة للشركة. وتجدر الإشارة إلى أن مطالبات التأمين هي طلب رسمي مقدم إلى شركة التأمين ، بهدف تعويض المستفيد عن الخسائر أو الحوادث. من أجل الحصول على هذه المطالبة ، تتحقق شركة التأمين من صحة المطالبة ، بمجرد موافقتها على سداد المدفوعات إلى المؤمن عليه ، وإلى الطرف المعني الذي يوافق نيابة عن المؤمن عليه ، حيث يتم إجراء الاستفسارات والحالة من المطالبة يتم تتبعها باتباع الطرق الموضحة أدناه.

خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء الإلكترونية

يمكن للعميل الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:

قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى موقع شركة ولاء.
انقر فوق علامة التبويب “الخدمات الإلكترونية”.
اختر خدمة “متابعة مطالبتك عبر الإنترنت”.
سيتم نقلك إلى صفحة جديدة مخصصة لإدخال البيانات الخاصة باستعلام المطالبة.
اكتب معلومات الاستعلام عن المطالبة.
انقر فوق أيقونة (الاستعلام).
ستظهر كافة تفاصيل مطالبة التأمين وما إذا كانت قد تمت الموافقة عليها أم لا.

استعلام عن مطالبة تأمين ولاء عبر الهاتف

كما أتاحت شركة ولاء للتأمين التعاوني إمكانية الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء عبر الهاتف من خلال الاتصال بالرقم الموحد المجاني المقدم من الشركة والتواصل مع خدمة العملاء لمعرفة نتيجة طلبك ، وذلك من خلال الرقم: 920001742. استفسر أيضًا عن طريق زيارة مراكز مطالبات الشركة الموجودة في الخبر والرياض وجدة.

رفع مطالبة شركة الولاء الإلكترونية

تعرض شركة الولاء التعاونية تقديم مطالبة من خلال موقعها على شبكة الإنترنت ، والتي يمكن للعميل من خلالها تقديم مطالبة للعميل نفسه ، أو للعملاء من غير عملاء الولاء. طريقة الرفع كالتالي:

كيفية فتح مطالبة للعملاء المخلصين

يمكن تقديم مطالبتك في حال كنت أنت من تسبب في الحادث من خلال الموقع واتباع ما يلي:

ادخل إلى صفحة الخدمات الإلكترونية مباشرة.
انقر لرفع مطالبتك.
اختر فتح مطالبة للعملاء المخلصين.
أضف بيانات العميل المطلوبة.
انقر فوق إرسال رمز التحقق.
اكتب رمز التحقق ، ثم اضغط على التالي.
أجب عن الأسئلة المعروضة عليك (نعم أو لا).
إذا كان الجواب نعم ، أدخل البيانات المطلوبة.
انقر فوق التالي.
قم بتنزيل النموذج للتوقيع وإعادة تحميل النموذج
املأ جميع الحقول في النموذج وتأكد من التوقيع عليه.
قم بتنزيل النموذج مرة أخرى ، ثم انقر فوق التالي.
تحديد البيانات المطلوبة.
أدخل رمز IBAN.
إرفاق المستندات المطلوبة.
انقر فوق التالي.
ستظهر رسالة تفيد بأن العملية تمت بنجاح.

كيفية فتح مطالبة للعملاء غير المخلصين

يمكنك فتح مطالبة لطرف ثالث باتباع الخطوات التالية:

ادخل إلى صفحة الخدمات الإلكترونية مباشرة.
انقر لرفع مطالبتك.
اختر فتح مطالبة للعملاء غير الموالين.
أدخل بيانات العميل.
انقر فوق إرسال رمز التحقق.
اكتب رمز التحقق ، ثم اضغط على التالي.
أجب على الأسئلة المطلوبة.
تحميل اتصال النجم.
انقر فوق التالي.
جواب السؤال هل انت صاحب السيارة؟
املأ البيانات المطلوبة إذا كانت الإجابة بنعم.
إرفاق المستندات اللازمة.
انقر فوق التالي.
إجابة السؤال: هل تم تقييم سيارتك من خلال التقييم؟
إذا كان الجواب نعم ، أرفق رابط المراجعة.
انقر فوق التالي.
قم بتنزيل النموذج للتوقيع وإعادة تحميل النموذج
املأ جميع الحقول في النموذج وتأكد من التوقيع عليه.
قم بتنزيل النموذج مرة أخرى ، ثم انقر فوق التالي.
تحديد البيانات المطلوبة.
أدخل رمز IBAN.
إرفاق المستندات المطلوبة.
انقر فوق التالي.
ستظهر رسالة تفيد بأن العملية تمت بنجاح.

طريقة استرداد تأمين الولاء

يمكن الحصول على تأمين الولاء على السيارات من خلال موقع الشركة الإلكتروني ، وذلك باتباع ما يلي:

ادخل على صفحة الخدمات الإلكترونية للشركة مباشرة .
حدد علامة التبويب “فتح قفل سيارتك”.
أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
انقر فوق إرسال.
أدخل رمز التحقق ، ثم اضغط على تحقق.
تحديد سبب الإلغاء.
الإجابة على المعلومات المطلوبة.
إرفاق جميع المستندات المطلوبة.
انقر فوق ‘إرسال.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستكون قد استردت تأمين الولاء الخاص بك.

إجراءات تسوية مطالبات تأمين الولاء

تحدد شركة ولاء للتأمين التعاوني إجراءات تسوية المطالبات وفقاً لما يلي:

عند تلقي أي مطالبة ، تلتزم الشركة بتزويد المتقدمين بإثبات على استلامها للمطالبة.
تلتزم الشركة بتسوية المطالبات التي تقل عن 2000 ريال خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام المطالبة مع المستندات كاملة وبكل نزاهة ودون أي مساومة.
بينما المطالبات التي تزيد عن 2000 ريال تستغرق 10 أيام عمل من تاريخ استلام المطالبة مع المستندات كاملة.
تلتزم الشركة بإخطار المدعي بأي قصور في غضون 3 أيام عمل.
في حالة الضرورة يتم تعيين خبير تفتيش أو مقدر خسائر خلال مدة لا تزيد عن ثلاثة أيام.

التزامات شركة الولاء عند رفض المطالبة

تلتزم شركة ولاء بما يلي في حالة الرفض الجزئي أو الكامل للمطالبة:

وقد تم تزويد المطالب بأسباب الرفض “الكلي أو الجزئي”.
تزويد المدعي بنسخة من المستندات المؤيدة لقرار الشركة ، إذا طلب المدعي ذلك.
يمكن للمدعي التقدم بشكوى من خلال موقع مؤسسة النقد العربي السعودي المختص بقضايا لجان الفصل في منازعات ومخالفات التأمين المنصوص عليها في المادة 20 من نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني ، ليتم النظر فيها من قبل تلك اللجان.

شركة تأمين الولاء

تقدم ولاء العديد من أنواع التأمين ، وهي تأمين المركبات ، وتأمين السفر ، وتأمين الأخطاء الطبية ، والعديد من التأمينات الأخرى ، والتي سيتم شرحها بالتفصيل أدناه:

تأمين المركبة

من خدمات التأمين التي تقدمها شركة ولاء للتأمين تأمين المركبات ، حيث توفر شركة ولاء للتأمين 3 أنواع من المركبات وهي:

تأمين الطرف الثالث.

تأمين شامل يشمل:

ورش الإصلاح.
إصلاح وكالة التأمين الشامل.

كما يقدم العديد من الميزات وهي:

الموافقة على إصلاح التصدير في غضون 48 ساعة.
تتبع المطالبات إلكترونيا.
التقديم الفوري لمعلومات المركبة إلى قاعدة بيانات المرور الإلكترونية.
تحويل مصرفي سريع للحصول على تعويض مالي.
تتبع مطالبات الرسائل النصية.
استجابة سريعة في مركز المطالبات.
يمكنك الحصول على السعر المناسب أو تجديد الوثيقة.

تأمين السفر

تأمين السفر من ولاء هو برنامج خاص للمسافرين يوفر تغطية شاملة لجميع الأمور الطارئة التي قد تحدث أثناء السفر ، ويتميز عن الشركات الأخرى بمجموعة واسعة من المزايا ، وهي:

إلغاء أو تأجيل موعد الرحلة.
فقدان الأمتعة أو تأخيرها.
والمصاريف الطبية الطارئة سواء للسفر للسياحة أو للعمل حسب الشروط الموضحة في وثيقة التأمين.
يمكنك الحصول على السعر المناسب.

تأمين الأخطاء الطبية

التأمين ضد الأخطاء الطبية هو برنامج يغطي المخاطر والمسؤوليات تجاه الأطراف الثالثة التي قد تنجم عن خطأ أو إغفال من قبل المهنيين الطبيين ، مما قد يؤدي إلى إصابات جسدية ونفقات طبية وأضرار في الممتلكات. المؤهلون للبرنامج هم: طبيب ، ممرض ، صيدلي ، مسعف وفني. يقدم هذا البرنامج العديد من المزايا وهي:

يوفر تغطية متنوعة للمحترفين.
تقدم أسعار تنافسية.
يوفر فترات تغطية متعددة ، من 1 إلى 5 سنوات.
حد المسؤولية المتاح هو من 100،000 ريال سعودي إلى 1،000،000 ريال سعودي.
ويمكنك الحصول على عرض أسعار.

تأمينات الممتلكات

تقدم ولاء حلول تأمينية شاملة لتغطية ممتلكات المؤمن عليه ضد أي احتمالات. وتشمل هذه:

تأمين الممتلكات ضد جميع الأخطار.
تأمين الحريق والأخطار المرتبطة به.
تأمين المنزل.
تأمين خسارة الأرباح / تعطل الأعمال – يُمنح هذا بالتزامن مع وثيقة التأمين ضد جميع مخاطر الممتلكات وأيضًا مع بوليصة التأمين ضد الحرائق والأخطار المرتبطة بها.

التأمين البحري

تقدم ولاء التأمين البحري لعملائها الذين يعملون في مجال الاستيراد أو التصدير في نقل البضائع التجارية. تتلقى شركة Marine Cargo تأمينًا عن الخسائر / الأضرار المتعلقة بالشحن / الشحن المنقولة على متن السفينة. تغطي وثيقة التأمين المخاطر والخسائر والأضرار التالية:

مخاطر البحار أو الأنهار أو البحيرات أو أي مياه أخرى صالحة للملاحة.
حريق ، انفجار ، سرقة تحت العنف.
الهجر أو القرصنة.
الاتصال مع النقل البري أو الميناء.
زلزال ، ثوران بركاني أو برق.

طرق التواصل مع شركة الولاء

يمكنك التواصل مع شركة ولاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة التي توفرها وذلك على النحو التالي:

رقم الهاتف: يمكنك الاتصال بأرقام شركة ولاء على الأرقام التالية: 920001742/8001199222
رقم الفاكس: يمكنك التواصل مع الشركة عبر رقم الفاكس التالي: +966 (13) 865 2255
البريد الإلكتروني: يمكنك أيضًا إرسال شركة ولاء عبر البريد الإلكتروني التالي: walaa@walaa.com.
مقر الشركة: يمكنك زيارة مقر الشركة على العناوين التالية:
الخبر: المكتب الرئيسي ، مبنى عادل خاشقجي ، شارع خادم الحرمين الشريفين ، ص.ب. 31616 ، الخبر 31952 ، المملكة العربية السعودية.
الرياض: الإدارة الإقليمية ، حي العليا ، طريق الملك فهد الفرعي ، ص.ب. 7906 الرياض 12313 المملكة العربية السعودية.
جدة الإقليمية: برج طريق الملك ، مقابل مبنى الخطوط ، الدور 25 ، مكتب رقم 2509 ، طريق الملك عبد العزيز ، ص. ب 122037 ، جدة 21332 ، المملكة العربية السعودية

رابط الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء لدى ولاء.كوم

يمكنك الاستفسار عن مطالبة تأمين الولاء من خلال موقع شركة ولاء ، حيث يمكنك الوصول إلى هذا الرابط واتباع جميع التعليمات المذكورة أعلاه للاستعلام ، لتوضيح ما إذا تم قبول المطالبة أو رفضها من قبل الشركة.

شاهد ايضا. كيفية الاستعلام عن هوية مقيم برقم الإقامة

نصل هنا عبر موقع عالمك إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على خطوات الاستعلام عن مطالبة شركة ولاء للتأمين 1444 ، حيث يتم الاستعلام بسهولة عبر الرابط الإلكتروني لموقع شركة ولاء للتأمين التعاوني ، وشرحنا العديد من الأمور. الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة ولاء عبر موقعها الإلكتروني لتكون مرجعاً للقارئ في حالة رغبته في القيام بأي من تلك الخدمات.

أبريل 1, 2023آخر تحديث: أبريل 1, 2023

خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء 1444